Perfume’s Club jest perfumerią on-line oferującą produkty sektoru kosmetycznego. W naszej wirtualnej witrynie odnajdziesz najlepsze marki perfum i kosmetyków, ponieważ naszą misją jest oferowanie naszym kilentom najlepszych usług. Perfume's Club nie jest oficjalnym dystrybutorem perfum. Jest sprzedawcą niezależnym, który zapewnia i zaświadcza orginalność wszystkich swoich produktów. Posiadamy doskonały zespół specjalistów i głęboką wiedzę o sektorze.Perfume´s Club przynależy do przedsiębiorstwa rodzinnego z siedzibą w Palma de Mallorca (Beauty Luxe Distributions S.L.), która ma długą tradycję w dziedzinie perfumerii. Ponad 50 lat doświadczenia w sektorze gwarantują iż młody i przedsiębiorczy zespół potrafi na nowo dostosować działalność perfumerii do XXI wieku. W zaledwie dwóch latach od powstania, Perfume’s Club rozrosło się i usytułowało na przywilejowanej pozycji, nie tylko w swoim sektorze, ale w całej sieci, otrzymując nagrodę E-Commerce dla Najlepszego Sklepu Sprzedającego Online w 2011.
Wierzymy, że otwarta komunikacja z naszymi klientami jest niezbędna i konieczna, ze względu na produkty, które sprzedajemy, jesteśmy firmą bardzo aktywną w sieciach społecznych i blogach z branży, rozwineliśmy nasz własny blog, w celu zapewnienia lepszej obsługi i dostarczenia informacji odwiedzającym o nowościach i innych wiadomości związanych z sektorem perfumeryjnym, urodą, poradami i ciekawostkami z branży.
Posiadamy community manager wyspecjalizowaną do tego typu zadań i własny, wysoko wykwalifikowany zespół Obsługi Klienta, w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi i ochrony wizerunku produktów, które sprzedajemy.
Wierzymy, że ważne jest połączenie społeczności i słuchanie zdania naszych klientów, zarówno pod względem ich gustów jak i opinii na temat naszych produktów i usług, aby wykorzystywać tą informację do ulepszania naszego serwisu każdego dnia.
Bardzo ważna jest dla nas również obsługa, dlatego zdecydowaliśmy się odddać do dyspozycji różne formy płatności jak karta kredytowa, płatność za pobraniem, PayPal i przelew bankowy. Nasz czas dostawy wynosi od 2 do 4 dni roboczych..
W Perfume´s Club dbamy o wizerunek marek produktów, które sprzedajemy i ich prezentacji na naszej stronie web, z dobrej jakości zdjęciami i innymi aspektami technicznymi, które nie zaważają na naszym glamour. Perfumesclub.com stale aktualizuje treść i materiał graficzny w celu odświeżenia obrazu i bycia na czasie z nowościami i ułatwieniami w wyszukiwaniu na naszej stronie(zróżnicowanie marek według kategorii i porządku alfabetycznego).
Każda z marek pojawia się na stronie z krótkim opisem swojej historii, żeby klient mógl zrozumieć pochodzenie i co sobą reprezentuje każda z marek, którą sprzedajemy. Przy każdym produkcie przytaczamy jego historię, aby nasi odwiedzający mogli zagłębić się w świecie luksusu odpowiadającemu produktom, które sprzedajemy. W kategorii Kosmetyki opisujemy sposób użycia, który jest umieszczony na opakowaniach i służymy poradami naszej kosultantki w celu uzupełnienia informacji. Posiadamy dział w którym zarejestrowani użytkownicy mogą wyrażać opinie na temat produktów i wymieniać się doświadczeniami, sposobem użycia...w celu wzbogacenia opisu i dostarczenia dodatkowych informacji naszym klientom stałym i/lub potencjalnym.
Poziom zabezpieczeń w Perfume´s Club jest wystarczający, aby zapobiec jakiejkolwiek ingerencji lub niewłaściwemu przywłaszczeniu danych osobowych klienta. Strona web pozwala użytkownikowi na dostęp, modyfikację lub usunięcie danych osobowych z systemu komputerowego za pośrednictwem poczty lub poczty elektronicznej. Postępujemy zgodnie z wytycznymi Ustawy o Ochronie Danych Osobowych i jesteśmy upoważnieni przez Confianza Online (Zaufanie Online), firma zajmująca się weryfikacją zachowania etycznyego swoich członków oraz firm które wprowadzają swoje produkty i/lub usługi poprzez internet.
W Perfume’s Club dbamy o zapewnienie naszym klientom najwyższej jakości usług, z naciskiem na zadowolenie klienta. Tak więc jeśli te nie są zaspokojone, zapewniamy możliwość zwrotu i zobowiązujemy się do wymiany artykułu lub zwrotu kwoty zakupu, jeśli tego sobie zażyczą.
